醞釀這篇文章很久了。上個(gè)月去合肥擬上市公司真心集團(tuán)做培訓(xùn)，主題是《微時(shí)代的自媒體》。頭天晚上只睡了1個(gè)半小時(shí)，本想在高鐵上打個(gè)瞌睡，結(jié)果在微博上查閱了半天鄧文迪的信息。僅僅幾條長微博，這個(gè)女人的前世今生全部有所了解，零散地看了一些微博評(píng)論后，民眾的心聲也有所了解了。

    當(dāng)時(shí)在高鐵上，我就用手機(jī)記事本打出了這邊文章的標(biāo)題，《從鄧文迪離婚案看微博和微信的前途》。確實(shí)，作為一名懶惰的信息獲取者，那一刻，我突然更新了對(duì)微博的看法——微博不會(huì)死，微博還有戲。

    我本能地討厭網(wǎng)絡(luò)上很多所謂的媒體評(píng)論人，如果說微博的火熱有新浪微博當(dāng)時(shí)的大力度廣告、地面推廣和微博事件推動(dòng)，那么微信的營銷功能完全是被這幫槍手炒起來的。微信還很不成熟，騰訊自己都還在探討商業(yè)模式，何來那么多微信營銷培訓(xùn)課程？

    我寫東西的習(xí)慣是離題萬里，所以必須隨時(shí)扯回自己一把。言歸正傳，呵呵。

    我覺得中國的媒體很諂媚，這個(gè)大概和中國人血液中根深蒂固的奴顏婢膝有很大關(guān)系。記得當(dāng)年鄧文迪嫁給默多克，中國媒體簡直瘋掉了，中國人也簡直瘋掉了，像自己嫁了一樣覺得倍兒有面子，那時(shí)候無數(shù)媒體的報(bào)道是鄧文迪多么聰明有魅力，而10年以后，這才傳出默多克提交離婚申請(qǐng)，離婚還沒有成為定案的時(shí)候，中國媒體風(fēng)向標(biāo)又變了，說鄧文迪是職業(yè)小三、沒有家教、粗暴、有手腕……等等，媒體的態(tài)度，影響著大眾的態(tài)度。我特別不齒這種諂媚的行為。

    我發(fā)了一條微信說鄧文迪離婚了，這條微信的回復(fù)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我平時(shí)腦殘的自拍照片回復(fù)數(shù)。然后我又去新浪微博發(fā)了一條，反應(yīng)熱烈。再然后我刷微信的朋友圈，發(fā)現(xiàn)大家該干嘛就干嘛，沒有人關(guān)系鄧文迪是否離婚，而新浪微博刷屏的內(nèi)容幾乎一半都是鄧文迪的離婚案。

這說明了什么呢？

    1、微信以個(gè)人交際為準(zhǔn)，人們更樂于關(guān)注身邊的事情。

    2、微信不允許轉(zhuǎn)發(fā)，勢(shì)必造成傳播閉環(huán)，也就是說根本討論不起來。用戶無法看到陌生人的評(píng)論，缺乏爭論和討論的歡迎；用戶無法對(duì)具體內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)評(píng)，從而降低觀點(diǎn)擴(kuò)散度，缺乏長效、后續(xù)討論行為。

    3、群體特征：不可否認(rèn)，新浪微博的用戶教育程度高于微信。并且，相對(duì)來說社會(huì)精英圈層更活躍在微博上。我經(jīng)常碰到一些年齡大的企業(yè)老板、董事長級(jí)別的人，不懂微博為何物，但是，幾乎他們大部分都裝了微信。這個(gè)比例不假，因?yàn)槲姨貏e關(guān)注這兩個(gè)媒體的使用率。但是，并不是所有裝了微信的人都會(huì)去玩朋友圈。也許他們微信私聊和搜索附近的人，以及撈漂流瓶的頻率更高。

    4、又要離題了。昨天幫我搞定100人微信群的騰訊的朋友，非要纏著我問我，為什么騰訊和360的打仗總是很被動(dòng)。我懶得講，因?yàn)樗麄兌伎床坏阶约旱膬?yōu)勢(shì)在哪里。記得3年前3Q大戰(zhàn)剛起來的時(shí)候，我是通過QQ的消息窗口看到他們那個(gè)很低級(jí)的公告的，然后再一看，不斷用各種信息窗口去申討360，并告知他們的用戶要怎么怎么樣。我當(dāng)時(shí)就和我那個(gè)朋友說：你們太笨了??！你們自己幫助360做了宣傳！你們知道你們的彈窗有多大影響嗎？你們知道你們不搭理360，默默搞死他多少重要嗎？很簡單的一個(gè)道理，騰訊龐大而忠誠的用戶群，根本不在網(wǎng)上叫囂的那部分所謂精英圈層。當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，中國有多少人上網(wǎng)？又有多少人關(guān)注網(wǎng)上的八卦？又有多少人關(guān)注兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的八卦？又有多少人還愿意花時(shí)間來了解？又有多少人更愿意花時(shí)間來當(dāng)五毛黨發(fā)表看法？？經(jīng)過這樣的層層篩選，剩下的人與騰訊龐大的三四線城市用戶基礎(chǔ)相比，根本不值一提。而且，這是一個(gè)公關(guān)戰(zhàn)爭嗎？拼的是裝機(jī)率，誰干死誰。如果騰訊不嚷嚷，結(jié)論是什么：對(duì)于90%以上的QQ用戶來說，QQ必須是不可缺少的上網(wǎng)必用工具，只要有軟件妨礙他們使用QQ，必須第一個(gè)刪除，不用問任何理由。而剩余的10%所謂精英用戶，他可以不用QQ，但是他不能阻止他所有的朋友用QQ，最后的結(jié)果是，不出1個(gè)星期，丫兒又給裝回去了。

當(dāng)然，我個(gè)人認(rèn)為3Q大戰(zhàn)360的得益真的在于騰訊的失誤。不過關(guān)于周鴻祎的公關(guān)戰(zhàn)術(shù)，本文不討論，那又是另外一篇文章了。

    舉這個(gè)例子，其實(shí)是想說明騰訊微信的用戶圈層，相對(duì)來說，還是屬于娛樂導(dǎo)向性，至少目前來看是這樣的，不太會(huì)有太激烈的價(jià)值爭論，因此像讓微博風(fēng)騷無敵的“約架”、“對(duì)罵”事件基本不大可能產(chǎn)生，少了這樣的基因，媒體也缺乏性興奮點(diǎn)，再加上傳播的閉環(huán)，一定程度上封鎖了信息的傳播，這反而是微信的短板。

    5、微信到底前景如何？越來越多的營銷專家其實(shí)也看到了這一點(diǎn)，提出新的觀點(diǎn)：微博做宣傳、微信做服務(wù)，二者應(yīng)該協(xié)同作戰(zhàn)。呵呵，看似美好。如果微信增加轉(zhuǎn)發(fā)功能呢？當(dāng)然，這并不是說微博沒戲了。微信的發(fā)展如何取決于微信高層對(duì)微信的定位。騰訊要干的是一件大事兒，根本看不上所謂的媒體效應(yīng)。再說了，做媒體有什么好？又不賺錢，還容易被國新辦國安局盯上三天兩頭刪帖、敏感詞，做了多年門戶的騰訊豈不明白媒體之苦？所以，一些寄希望微信于媒體屬性的專家們真該煽自自己一個(gè)大嘴巴。微信的未來是生活服務(wù)工具，從QQ的成功來講，騰訊在復(fù)制另外一個(gè)QQ產(chǎn)品，從閉合端口的個(gè)體通訊工具，到閉合端口的企業(yè)管理工具。不需要轟轟烈烈，但求穩(wěn)重扎實(shí)精耕細(xì)作。這才是微信未來的方向。再簡單說來，微信根本不需要做媒體，他們的野心在于取代傳統(tǒng)的CRM客戶體系，取代傳統(tǒng)的人工服務(wù)電話呼叫體系；取代傳統(tǒng)的SP營銷體系；顛覆現(xiàn)有的電子商務(wù)格局，撼動(dòng)阿里巴巴構(gòu)架的電子商務(wù)模式。

    再簡單來講，如果說傳統(tǒng)的QQ、傳統(tǒng)的網(wǎng)購、傳統(tǒng)的電商是基與PC機(jī)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)，而微信想做的就是整合所有形式的移動(dòng)終端為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)新世界。

    所以，微信不想做媒體，微信也不會(huì)去搶微博的生意，微博大可放心好了。至于微博，我的觀點(diǎn)是，既然做游戲、地圖、社交達(dá)人都沒戲，不妨好好做好媒體吧。真的，有影響力的媒體始終還是牛逼的，找準(zhǔn)自己的定位，好好經(jīng)營你的用戶，別被這部分鼓噪的專家搶走了你的用戶。

    6、微博為什么還能生存下去？不僅僅是因?yàn)槲⑿鸥静幌霌屗纳?。還因?yàn)槿诵?。我常常說微博是一個(gè)最大的名利場，人人都有站在舞臺(tái)中心展示、顯擺、受人膜拜的心理。大V們需要這樣一個(gè)平臺(tái)去裝逼。所以，很多草根大V離開了微博又回到微博，而很多名人大V從來就沒有離開微博。他們說：微信不好玩。是啊，缺乏了鎂光燈下群體膜拜的心理感受，微信有再多粉絲別人也看不到，大V得何等寂寞？企業(yè)可以為了賣東西而做好微信客服，大V們只顧裝逼去了，誰有心思和一個(gè)看不見的單個(gè)粉絲對(duì)話啊。

    本文作者：上海萊媒公關(guān)創(chuàng)始人 吳娟 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。努力工作，精致生活。工作請(qǐng)關(guān)注新浪微博@吳娟彼岸 生活請(qǐng)移步微信：lyifeng6683 公眾賬號(hào)偶爾更新：wujuansh